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留言内容：
在线教学视频怎么在电脑里也打不开了
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管理员回复：
您好！由于看教学视频的用户过多，造成网站拥堵严重，所以我们对视频栏目进入了权限设置，只有vip会员可以用电脑播放。经实际测试，vip会员可以正常播放。可能是你的浏览器版本过低或更换浏览器重试。如再有问题，请直接与本站vip客服QQ联系，QQ：307551335
（回复时间：2020-04-02） -
留言内容：
在线教学视频怎么不能扫码了。总是提示信息错误。
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管理员回复：
由于本站正在调试资料预览，大量的资源要重新生成。如果在线看视频的人过多，会引起服务器承受压力过大，所以我们暂时关闭了游客或手机看视频功能。对给部分用户造成的不便表示歉意。
（回复时间：2020-03-31） -
留言内容：
请管理员查看，最贱几天资源无法下载了
谢谢！
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管理员回复：
您好！经实际下载测试，没有任何问题。请再试试，若还有问题，请将问题截图反馈给本站vip客服，他会解决您的问题。QQ：307551335
（回复时间：2020-03-24） -
留言内容：
我的会员已经过了631天了，现在要重新缴费是怎么计算的？重新计算，还是从原来2017年算起？
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管理员回复：
您好！原vip会员如果按老会员标准优惠，则有效期从上一年有效期到期之日算起；如果按新会员标准缴费有效期从这次缴费之日算起。由于您过期时间较长，建议您按新会员标准缴费，具体请见《vip会员申请说明》，若还不明白，请直接用QQ咨询vip客服，QQ：307551335
（回复时间：2020-03-15） -
留言内容：
老师在电脑上都无法打开视频，是怎么回事？
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管理员回复：
本站视频播放需要浏览器安装flash插件。如果视频不能播放，因为您的浏览器没有安装或屏蔽了flash插件，请安装后重启电脑。具体可参考 【安装方法】
若还有问题，请用QQ与本站vip客服联系，QQ：307551335
（回复时间：2020-03-04） -
留言内容：
请告知视频下载，谢谢！
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管理员回复：
本站学生学习用<在线教学视频>手机和电脑均可免费观看，不提供下载；其它视频，vip会员可直接下载。
（回复时间：2020-03-04） -
留言内容：
会员怎么下载视频
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管理员回复：
您好，学生在线教学视频全免费播放，不提供下载。教师用视频vip会员可以下载。
（回复时间：2020-03-03） -
留言内容：
2019中考物理一轮复习全书书稿：第十五、十六章 电流和电路 电压 电阻 下载后是第13章的内容
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管理员回复：
您好，经实际下载测试，下载地址2是第十五、十六章内容。
（回复时间：2020-02-29） -
留言内容：
课堂微视频系列的视频现在无法下载，请问怎么回事？之前是可以下载的。
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管理员回复：
教师用的视频提供下载，学生看的“在线教学”视频因为设置成全免费，现在已调整为不提供下载。
（回复时间：2020-02-28） -
留言内容：
视频怎么播放和下载不了
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管理员回复：
教师用的视频提供下载，学生看的“在线教学”不提供下载。
本站视频播放需要浏览器安装flash插件。如果视频不能播放，因为您的浏览器没有安装或屏蔽了flash插件，请安装或更改设置，具体可参考 【安装方法】
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留言内容：
视频播放不了。是怎么回事？
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管理员回复：
可能是您的电脑没有安装flash插件，也可能是您的浏览器屏弊了flash插件，请安装或调整。
（回复时间：2020-02-22） -
留言内容：
何庆伟(南雅) 我重新注册了4年个人99元。用户名为heqingwei12
我重新注册了4年个人99元。用户名为heqingwei12:但是没有点券。怎么获得？ -
管理员回复：
经财务处核查，您支付的会员款已收到，现已给您提升为vip会员。从今天起，您可登录本站下载所有课件、试题、教案等所有教学资源，但限本人教学使用。使用期4年,有效期至2024年2月10日。
（回复时间：2020-02-11） -
留言内容：
老会员，单已过期，想重新申请新会员，已经微信支付了50元，剩下10元咋支付呢？从汇款通知里扫微信，总是让支付60元
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管理员回复：
仍然用在线支付，选择任意金额，支付金额填写10元支付即可。
（回复时间：2020-02-06） -
留言内容：
我2019年11续费的怎么不能下载啊
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管理员回复：
您好，经测试，系统已给您延长了有效期，也可以正常下载，是不是您的浏览器设置问题？请您将具体情况反馈给vip客服，QQ：307551335
（回复时间：2020-02-05） -
留言内容：
打开微课界面，点击下载，弹出对话框，点击“我愿意”之后，下载不了，点也扣了
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管理员回复：
有效期式vip会员只有有效期限制，点券没有任何作用。我们测试可以正常下载，是不是您的浏览器设置问题？具体请截图与本站vip客服QQ联系，QQ:307551335
（回复时间：2020-02-04） -
留言内容：
我有时候下载不了VIP用户课件，不知道为什么，请帮忙
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管理员回复：
经查，您的vip会员信息没有任何问题，是您的电脑浏览器问题，具体请与本站vip客服QQ联系，QQ：307551335
（回复时间：2019-12-30） -
留言内容：
我原本是企业会员，现在想转回个人帐号
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管理员回复：
对不起，单位会员不能改为个人会员，请按单位vip会员续费标准补款后才能继续使用。具体可咨询本站vip客服，QQ：307551335
（回复时间：2019-12-24） -
留言内容：
咱们网站有flash全套下载吗
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管理员回复：
课件栏目有很多flash课件，可以选择下载。
（回复时间：2019-12-19） -
留言内容：
已经购买了会员，提示需要点券才能下载，不是成为会员可以下载所有内容吗？
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管理员回复：
经财务处核查，您支付的会员款已收到，现已给您提升为vip会员。从今天起，您可登录本站下载所有课件、试题、教案等所有教学资源，但限本人教学使用。使用期1年,有效期至2020年12月10日。现在如果还不能下载，请联系本站vip客服解决，QQ：307551335
（回复时间：2019-12-12） -
留言内容：
有没有像"初中物理在线"一样的“高中物理在线”?
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管理员回复：
暂时没有
（回复时间：2019-11-23）
| 2020-04-02 主题：在线教学 | |
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yjh544500 |
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| 2020-03-31 主题：在线教学视频扫码扫不了了 | |
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yjh544500 |
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| 2020-03-24 主题：下载提示任务超时，无法下载！！ | |
|---|---|
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guosongyx |
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| 2020-03-15 主题：求解 | |
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wyz0312 |
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| 2020-03-04 主题：老师都打不开视频 | |
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青松 |
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| 2020-03-04 主题：如何下载视频 | |
|---|---|
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yuzhousea |
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| 2020-03-02 主题：如何下载视频 | |
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|
heimaldm |
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| 2020-02-29 主题：内容和标题不符合 | |
|---|---|
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zhangyong70 |
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| 2020-02-28 主题：课堂微视频无法下载 | |
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lub22 |
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| 2020-02-25 主题：求助 | |
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张薇yoyo |
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| 2020-02-22 主题：视频播放不了 | |
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glm2199 |
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| 2020-02-11 主题：没有点券 | |
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heqingwei12 |
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| 2020-02-06 主题：关于续费 | |
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chunhuihui |
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| 2020-02-04 主题：求助 | |
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13896347978 |
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| 2020-02-04 主题：微课无法下载 | |
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| 2019-11-23 主题：有没有高中物理在线？ | |
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