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    共415份留言 / 21
      2021-03-04 主题：视频无法下载

      深水的期待
      留言内容：

      【北京空中课堂】中考专题复习：串并联电路的特点(一)(北京第八十中学 骆玉香)，我想看这个视频，可是没找到下载的地方。
      管理员回复：

      “在线教学”视频没有播放时间限制，可以直接全部播放，不需要下载。

      （回复时间：2021-03-04）
      2021-03-04 主题：在线视频看不完

      深水的期待
      留言内容：

      我看在线视频看不了，看几分钟就卡住了，怎么回事？
      管理员回复：

      可以正常播放10分钟，vip会员可以下载视频文件到电脑上播放。

      （回复时间：2021-03-04）
      2021-02-27 主题：账号被锁定

      13590255945
      留言内容：

      以前的账号密码输错多次，账号被锁定了，不知道怎么解锁，新注册了，以前的会员可以转到这个吗？以前的账号是13221778643
      管理员回复：

      多次输错密码只是短时间被锁，过1小时后会自动解锁。以前的账号锁定是因为帐号违规，如大量下载将本站资源上传到其他网站。

      （回复时间：2021-02-27）
      2021-02-26 主题：我是以前老会员了，续充1年,请开通服务，谢谢！

      15811712357
      留言内容：

      我是以前老会员了，续充1年,请开通服务，谢谢！
      管理员回复：

      经财务处核查，您支付的会员款已收到，现已给您提升为vip会员。从今天起，您可登录本站下载所有课件、试题、教案等所有教学资源，但限本人教学使用。使用期1年,有效期至2022年2月25日。

      （回复时间：2021-02-26）
      2021-02-25 主题：【备战2021】中考物理一轮复习单元达标全攻略】专辑

      ychh10
      留言内容：

      备战2021中考物理一轮复习单元达标攻略 后10个专题什么时候发布
      管理员回复：

      这两天就会陆续发布，敬请关注！

      （回复时间：2021-02-25）
      2021-02-16 主题：电脑版不能登录，是不是网站的问题，其他网站都能登录

      chenjie999
      留言内容：
      管理员回复：

      经查，网站正常，请您将具体情况QQ反馈给vip客服，QQ：307551335

      （回复时间：2021-02-16）
      2021-02-10 主题：不能下载，出现乱码

      晓晓星星
      留言内容：

      请问，【教育机构专用】2020-2021学年九年级物理寒假辅导讲义与练习：专题23 物理学史与开放性问题   这部分不能下载，出现乱码？
      管理员回复：

      已经修复，感谢提醒！

      （回复时间：2021-02-11）
      2021-02-10 主题：无法下载资料

      fxsysq
      留言内容：

      你好，我今天打算下载一点资料，不能下载，是不是被锁定了，您看看！多谢！我是使用这个网站十几年的老用户了,很喜欢这个网站！！！
      管理员回复：

      您好，经实际下载，下载没有任何问题。请重试！

      （回复时间：2021-02-10）
      2021-02-07 主题：无法下载了

      xg19750420
      留言内容：

      最近，有些资源在下载的时候显示无法下载，这是怎么回事
      管理员回复：

      请提供具体地址，以便我们核查。

      （回复时间：2021-02-07）
      2021-02-05 主题：如何打包下载教育机构专用的那个文件

      冷鱼wq
      留言内容：

      您好，教育机构专用的资料一共17分，请问如何将一个专题一起下载使用，目前下载需要一个一个下载
      管理员回复：

      不好意思，不提供打包下载。

      （回复时间：2021-02-05）
      2021-02-01 主题：文件中的电路图缺失

      leanlan
      留言内容：

      【精品专辑】人教版2020-2021学年九年级全一册精讲精练：第17章 欧姆定律 单元达标精品检测试卷（原卷版和解析版）

      您好，这个资料中第24题的图显示不全，并且图的附近有很多多余的线条，删除不掉。
      管理员回复：

      经查，此题原图损坏，已无法修复。

      （回复时间：2021-02-02）
      2021-02-02 主题：已付费单有效天数为0

      锦瑟0330
      留言内容：

      我已付费为啥网站显示我有效天数为0，我是2019年12月续的费
      管理员回复：

      有效期显示为0是您用台电脑同时登录造成的，请注销后重新登录就会显示正常有效期。

      （回复时间：2021-02-02）
      2021-02-02 主题：咨询

      指尖祈福
      留言内容：

      你好，我的账号到期了是么
      管理员回复：

      经查，您的vip会员有效期还有960天，您进入会员中心即可查看。

      （回复时间：2021-02-02）
      2021-01-31 主题：网页打不开

      lyd741116
      留言内容：

      用各种浏览器都打不开你的网站，其他的网站都可以打开，为什么？用手机又可以打开
      管理员回复：

      网站一直正常运行，应该是您当地网络问题，具体可QQ与本站vip客服联系。

      （回复时间：2021-02-01）
      2021-01-28 主题：会员

      jiangfan
      留言内容：

      我的以前的会员还没到时，怎么现在显示剩余0天
      管理员回复：

      您好，经查，您的有效期还剩211天，多台电脑登录没有退出会造成有效期显示不正常的情况，不影响您的正常使用，退出登录即可显示正常。

      （回复时间：2021-01-29）
      2021-01-26 主题：充值了会员，无法下载

      向北西河坎
      留言内容：

      充值了会员，但是下载页面下载不了，业扣了点卷，就是页面刷新不过去，
      管理员回复：

      应该是您的浏览器问题，经实际下载测试，可以正常下载。另外，有效期式vip会员不受点券限制。

      （回复时间：2021-01-27）
      2021-01-25 主题：求助

      lyd741116
      留言内容：

      我们用电脑无法登录你们的网站，用手机可以登录，这是为什么啊！
      管理员回复：

      应该是您当地网络问题，具体可QQ与本站vip客服联系。

      （回复时间：2021-01-26）
      2021-01-23 主题：您好

      kfqzx1_赵文琪
      留言内容：

      您好，请问贵网站有数学在线吗？如果有，请告知网址，谢谢。
      管理员回复：

      您好，目前我们有《初中化学在线》，暂时没有其它。

      （回复时间：2021-01-23）
      2021-01-21 主题：想问有没有推广的网站资源

      Beatrice
      留言内容：

      请问你们的网站有做推广的比如：初中数学在线 或者 高中物理在线 这些吗
      管理员回复：

      具体请与本站客服联系，QQ：307551335

      （回复时间：2021-01-21）
      2021-01-19 主题：点击下载后，出现无标题

      13598148544
      留言内容：

      点击下载后，出现无标题   点击下载后，出现无标题     点击下载后，出现无标题
      管理员回复：

      经实际下载测试，可以正常下载，没有任何问题。如果您有问题，请截图反映给网站vip客服。

      （回复时间：2021-01-19）
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